Если человек ушел из жизни у вас на руках, важно не впадать в панику. Смерть близких всегда приходит внезапно и вызывает сильные переживания. В такие моменты необходимо собрать все силы и воспринимать случившееся как естественный процесс.

Впереди предстоит множество практических задач по организации достойного прощания: выбор ритуальной службы, уведомление нужных людей, сбор документов, организация поминального обеда и многое другое.

В случае ненасильственной смерти дома, нужно вызвать полицию (02 или 102) и скорую помощь (03 или 103) для осуществления штатных, стандартных мероприятия: констатация смерти (медиками) и фиксация смерти протоколом осмотра места происшествия (полицией).

Пока службы едут, приготовьте документы покойного:
- паспорт,
- медицинский полис.



Сразу после звонка в экстренные службы, вызовите сотрудника Единого городского ритуального центра (ЕГРЦ) и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы + 7 (812) 715-55-35 (круглосуточно).

Когда сотрудник ЕГРЦ приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, что впускаете в дом действительно вызванного вами представителя Единого городского ритуального центра (ЕГРЦ), а не "черного" агента, получившего ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

Получить бесплатную консультацию

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!

После звонка в скорую и полицию, вам могут назойливо могут поступать звонки от неизвестных абонентов с предложением ритуальных услуг. Могут даже приходить домой. Это "черные" агенты, которые получили ваш телефон через информаторов, работающих в мед. учреждениях, органах и моргах. Остерегайтесь их!
Нельзя им отвечать на звонки или впускать в дом. Их действия - мошеннические действия, попадающие под статью 159 УК РФ.
Также отказывайтесь от любых попыток навязывания вам ритуальных услуг работниками морга, больницы или полиции.
Вы вправе сами выбирать ритуального агента ! Не забывайте, что за навязанные услуги от вышеперечисленных лиц в итоге придётся расплачиваться именно вам!
Умело играя на чувствах родственников, испытавших серьёзный стресс, они завышают стоимость услуг в 2-3 раза. Ещё прискорбнее, когда в назначенный день «чёрный агент» попросту исчезает и приходится переносить траурную церемонию.

Откройте везде окна. Отключите батареи и включите кондиционер. В помещении должна соблюдаться прохладная температура. Усопшего накройте простыней.

После прибытия всех служб содействуйте осмотру, кратко уведомите об обстоятельствах смерти. После проведения надлежащих процедур и погрузки носилок в катафалк, спросите адрес морга, куда отправляют умершего. Будет нелишним записать телефон регистратуры для выяснения часов, в которые происходит выдача тел.

Единый городской ритуальный центр (ЕГРЦ) оказывает ритуальные услуги для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

ЕГРЦ гарантирует, что вы не понесете никаких дополнительных расходов, и последние проводы близкого человека состоятся строго в установленное время и пройдут достойно. Мы учитываем различные финансовые возможности петербуржцев и стремимся воздать последние почести на должном уровне для всех упокоенных.

В магазине ритуальных товаров ЕГРЦ представлены товары, которые служба получает по прямым договорам от производителей. Поэтому мы гарантируем низкую цену.

Зачастую семья не располагает родовым участком или захоронение в родственную могилу невозможно по санитарно-гигиеническим причинам. В такой ситуации ЕГРЦ гарантирует предоставление бесплатного участка для погребения на Южном кладбище, открытом для свободного захоронения умерших, не имеющих возможности захоронить близкого человека в каком-либо ином месте. ЕГРЦ поможет провести кремацию, выбрать колумбарий и получить разрешения для под захоронения урны с прахом в семейную могилу.

Детальнее ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг ритуального агентства ЕГРЦ в Санкт-Петербурге вы можете на сайте www.egrc.ru или позвонив в колл-центр по номеру 8 (812) 775-55-35. Наши консультанты работают круглосуточно, все звонки и консультации бесплатны.

Сотрудник ЕГРЦ поможет оформить все необходимые документы и предоставит консультацию по организации погребения.
Затем нужно посетить морг и заказать услуги по подготовке усопшего к похоронам. Оплатить услуги, при необходимости заказа процедур на платной основе.